Descrição da vaga
Tecnologia, motivação, espírito de equipe e resultados. Se você se identifica com essas características e é um Analista de Sistemas com expertise em Suporte, venha trabalhar com a gente!
Somos Great Place to Work, um reconhecimento oferecido pelo Instituto GPTW para empresas que se destacam pelas boas práticas no ambiente de trabalho.
Buscamos pessoas com vontade e disponibilidade para trabalhar em um ambiente sem fronteiras.
Junte-se a nós para fazer a diferença!
Responsabilidades e atribuições
Buscamos um Analista de Sistemas que tenha paixão por tecnologia para contribuir como parte de uma equipe, mas também atingir suas metas individuais de desempenho!
Esse profissional vai auxiliar no crescimento e sucesso da equipe do cliente de diversas formas, incluindo:
- Realizar o atendimento e apoio aos usuários;
- Monitorar e interpretar logs de sistemas;
- Executar rotinas e processos de acompanhamento de sistemas;
- Realizar cadastros de usuários (perfis de acesso, permissões, liberações etc.); e workflow de aprovação;
- Realizar atendimento e suporte a sistemas instalados em totem, impressora, painéis e coletor, com participação da equipe de infraestrutura;
- Realizar acompanhamento de acessos de terceiros;
- Direcionar atendimentos específicos e orientar processos e prestar suporte;
- Analisar e resolver problemas; Documentar, sugerir e compartilhar padrões e processos.
Requisitos e qualificações
Como trabalhamos em uma ampla gama de projetos, a capacidade de adaptação a novas especificações é essencial!
Buscamos um profissional que tenha:
- Ensino superior completo (Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Sistemas de Informação ou Análise de Sistemas);
- Inglês intermediário;
- Experiência com atendimento ao cliente;
- Habilidade para trabalhar em equipe,multitasking; Ter boa postura e excelente comunicação são fundamentais;
- Experiência com análise e resolução de problemas de baixa a média complexidade;
- Experiência com cadastros e procedimentos de sistemas;
- Capacidade de analisar sistemas legados e sugerir melhorias;
- Capacidade de seguir, documentar e sugerir novos padrões;
- Conhecimento prévio em linguagem de programação e banco de dados;
- Conhecimento prévio em regras de negócio (Compras, Estoque, Fiscal, Contábil, DP,etc) e seus sistemas de mercado (NIMBI, SENIOR, ZENDESK, PROTHEUS, SAP,etc);
- Conhecimento prévio em metodologias (ITIL, COBIT, SCRUM,etc).
Informações adicionais
O que você encontrará na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
- Aqui você desenvolverá habilidades e trabalhará com pessoas talentosas, que amam o que fazem! Oportunidades de crescimento não faltam aqui.
- Incentivamos a progressão de carreira por mérito, tendo como base o nosso principal valor: Respeito ao Indivíduo. Abraçamos a diversidade e vivemos sem distinção de gênero, cor, orientação sexual, crença religiosa, posição social ou deficiências
- Aqui não temos dress code. Trabalhe da maneira que se sentir bem!
- Oferecemos um escritório agradável e moderno com equipamentos e mobiliário de última geração, que dão suporte para o desenvolvimento e conforto de seus colaboradores.
Além de contar com ambiente descontraído para convivência, descompressão e troca de experiências de todos os integrantes dos nossos times;
- Se você gosta de trabalhar de casa, aqui você pode! Oferecemos oportunidades de trabalho remoto!
- Além disso, oferecemos:
- Salário compatível com o mercado;
- Assistência médica com cobertura nacional, sem coparticipação;
- Academia para o colaborador mais um dependente legal - para exercitar o corpo e motivar a mente!
- Vale refeição
- Vale transporte
- Seguro de Vida com cobertura para morte natural e invalidez permanente acidental; assistência funeral familiar; e proteção salarial até 365 diárias para casos de invalidez temporária.
Somos um time apaixonado por tecnologia e a entrega de resultados é uma obsessão de nossos consultores!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma Consultoria de Negócios e Tecnologia da informação que se mantêm constantemente ao lado de sua equipe, para extrair o máximo de rendimento técnico.
Assim, conseguimos atender suas necessidades mais intangíveis, maximizando os resultados e, consequentemente, diminuindo os índices de rotatividade.
Isso é foco em RESULTADOS!
Acreditamos em treinamentos constantes para o aperfeiçoamento de nossos profissionais. E toda essa atenção dedicada pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) trouxe uma certificação especial: A empresa recebeu o selo Great Place to Work, um reconhecimento oferecido pelo Instituto GPTW para empresas que se destacam pelas boas práticas no ambiente de trabalho.
A pesquisa, realizada neste ano de 2021, pela primeira vez na Confidencial (Apenas para Cadastrados), avaliou diversos itens, contando com a participação direta de nossos consultores.
Nossa empresa atua em diversos segmentos de negócio usando a tecnologia para impactar positivamente os projetos de nossos clientes.
Em LOGÍSTICA desenvolvemos com sucesso inúmeros projetos nos maiores Terminais Portuários brasileiros, Armazéns Gerais e Recintos Alfandegados e não alfandegados. Nos últimos anos chegamos ao Norte, Nordeste e nos consolidamos no Sudeste, no maior porto da América Latina atendemos os maiores terminais portuários do Brasil.
No setor de COMÉRCIO & SERVIÇOS os desafios são enormes e a tecnologia da informação tem se tornado cada vez mais estratégica na busca de melhores resultados.
No setor FINANCEIRO os nossos consultores possuem larga experiência no desenvolvimento de software. O conhecimento do negócio somado a profissionais atualizados tecnologicamente é o diferencial da Confidencial (Apenas para Cadastrados) para atuar em um mercado cada vez mais desafiador e competitivo.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) não é uma empresa de RH para a área de Tecnologia da Informação. Queremos mais do que a simples terceirização de profissionais, estamos criando o conceito de empresa de tecnologia da informação com foco em Resultados.
Confidencial (Apenas para Cadastrados) - A busca por resultados está no nosso DNA!