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Analista de Relacionamento Junior

CLT (Efetivo) Remoto (Home Office) VIP Remoto Empresa Confidencial (Cadastre-se)

Descrição da vaga

O profissional atuará no relacionamento tecnológico estratégico que garante o bom andamento das soluções e serviços oferecidos aos usuários das Redes de Colaboração de Comunidades (RCCs). Será responsável por propor, implantar, operar manter e evoluir a infraestrutura tecnológica das unidades das RCCs, inclusive a especificação de produtos e tecnologias, a partir da análise de tendências e oportunidades de mercado.

Responsabilidades e atribuições

  • Solicitar, atualizar, registrar contatos, documentos e gestão das unidades de Redes Colaborativas de Comunidades – RCC;
  • Atender, apoiar, orientar membros das comunidades de Saúde e Defesa;
  • Solicitar, editar, atualizar, disponibilizar agendas dos SIGs (Special Interest Group - Grupo de Interesse Especial);
  • Orientar, revisar, encaminhar ao Comitê Assessor, finalizar processo de criação de SIGs;
  • Encaminhar, acompanhar, registrar, apoiar solicitações de participação nos SIGs;
  • Manter, atualizar, organizar, publicar informações no site dos SIGs e listas de e-mails;
  • Produzir, editar, organizar, atualizar documentos de controle e gestão dos SIGs;
  • Coordenar, organizar, apoiar, divulgar mensalmente os SIGs Internos;
  • Apoiar, acompanhar, orientar, executar eventos que sejam extra-SIGs;
  • Preparar, organizar, executar eventos, fóruns, workshops, palestras, transmissões;
  • Apoiar, criar cadastros no site das comunidades de Saúde e Defesa;
  • Manter, atualizar, organizar, publicar documentos e notícias nos sites das comunidades;
  • Apoiar, acompanhar, reunir, orientar o comitê assessor em benefício das comunidades de Saúde e Defesa;
  • Pesquisar, usar, testar, adquirir novos sistemas e TICs;
  • Produzir, editar, disponibilizar relatórios, procedimentos, guias, manuais de apoio às RCCs;
  • Planejar, executar, divulgar, apoiar inaugurações de unidades das comunidades em Saúde e Defesa;
  • Articular, orientar, apoiar, solicitar criação e participação em SIGs e de novos SIGs por novos membros das RCC;
  • Apoiar, acompanhar, orientar membros das RCC em implantação de unidades;                      
  • Fazer reuniões, apoiar, deliberar com membros das comunidades em Saúde sobre implantação;        
  • Planejar, executar, acompanhar compras e entregas das comunidades em Saúde e Defesa;
  • Produzir, entregar relatórios de execução de projeto das comunidades em Saúde;
  • Acompanhar, apoiar, interagir com os grupos de trabalho (GTs) Confidencial (Apenas para Cadastrados);
  • Articular, apoiar, interagir, tomar ações com ministérios, projetos, empresas, secretarias saúde, C&TI, OM e órgãos internacionais em benefício das comunidades em Saúde e Defesa.

Requisitos e qualificações

  • Graduação completa e é desejável que tenha especialização, de preferência, em informática para saúde.


Experiência Profissional e Conhecimentos técnicos necessários:

  • Experiência em TICs, principalmente, na área da saúde;
  • Conhecer sobre os protocolos de relacionamento empresarial no geral;
  • Conhecer sobre a Gestão da Tecnologia da Informação para a transformação digital;
  • Conhecer sobre a Gestão da Inovação para a transformação digital.


Conhecimentos desejáveis:

  • Ter conhecimento básico de Língua Inglesa e Espanhola


Informações adicionais

Poderá atuar de forma remota.

Salário R$ 4.790,00 + benefícios


O início da Rede Universitária de Telemedicina (RUTE) foi em 2006 e desde 2018 é um componente do Sistema Confidencial (Apenas para Cadastrados),

Quem somos

Somos uma plataforma digital para a educação, pesquisa e inovação no Brasil. Ajudamos a trazer a internet para o país e, hoje, somos um sistema que beneficia milhões de alunos, professores e pesquisadores. Em 1992, ajudamos a trazer a internet para o Brasil e continuamos a promover o uso inovador de Tecnologias da Informação e Comunicação, impulsionando ciência e educação para todos.


Missão

Promover o uso inovador de redes avançadas.


Visão

Ser reconhecida pela sociedade brasileira como a instituição que, fazendo o uso inovador das TIC, provê a integração global da comunidade acadêmica, contribuindo para a melhoria da qualidade do ensino e da pesquisa e colaborando com o desenvolvimento tecnológico, social e econômico do país.


Valores

•  Inovação e Pioneirismo

•  Cooperação e Colaboração

•  Compromisso e Comprometimento

•  Ética e Transparência

• Respeito


Conheça a nossa história!


Pioneirismo no Brasil

  •  Ajudamos a trazer a internet para o país para atender aos anseios da comunidade acadêmica. Hoje, continuamos a contribuir para a evolução da internet no Brasil e no mundo.

Linha do tempo

  • 1989: Surge a Confidencial (Apenas para Cadastrados)

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi criada em setembro de 1989 pelo então Ministério da Ciência e Tecnologia (MCT). Seu objetivo era construir uma infraestrutura nacional de rede de internet de âmbito acadêmico. A Rede Nacional de Pesquisa, como era chamada em seu início, tinha também a função de disseminar o uso de redes no país.

  • 1992: Internet chega ao Brasil

Implantação da primeira rede de internet no país, que alcançou dez estados e o Distrito Federal.

Conscientização acadêmica

Confidencial (Apenas para Cadastrados) dedica-se a divulgar os serviços de internet à comunidade acadêmica, por meio de seminários, montagem de repositórios temáticos e treinamentos, estimulando a formação de uma consciência acerca de sua importância estratégica para o país e se tornando referência em aplicações de tecnologia internet.

  • 1995: Apoio de grandes empresas

Inúmeras empresas fabricantes de bens de informática, tais como Compaq, Equitel, IBM, Philips, entre outras, passam a oferecer apoio concreto à Confidencial (Apenas para Cadastrados), fornecendo equipamentos, software e, mesmo, financiando atividades diretas do projeto.

Segurança

Criação do primeiro centro de segurança de redes brasileiro.

Primeiras regulamentações

Em apoio à consolidação da internet comercial no país, foi criado o Centro de Informações da Internet/BR, para dar suporte ao surgimento de provedores e usuários da rede. Mais de 3.000 questões relativas à internet foram respondidas em seu primeiro ano de funcionamento.

Abertura comercial

Início da abertura da internet comercial no Brasil. Nesse período, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) passou por uma redefinição de seu papel, estendendo seus serviços de acesso a todos os setores da sociedade.

  • 1997: Surge o CAIS

Criação do Centro de Atendimento a Incidentes de Segurança (CAIS) para tratar dos incidentes na rede acadêmica.

  • 1999: Apoio aumenta

É criada a Associação Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (AsConfidencial (Apenas para Cadastrados)), para desenvolver e executar o programa, sob orientação de um Comitê Gestor (CG-Confidencial (Apenas para Cadastrados)) formado por representantes do MEC e do MCT.

Surge o Programa Interministerial Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Ministérios da Ciência e Tecnologia (MCT) e da Educação (MEC) assinam convênio para levar a rede acadêmica a um novo patamar. Nasce o Programa Interministerial de Implantação e Manutenção da Rede Nacional para Ensino e Pesquisa (PI-MEC/MCT), hoje chamado de Programa Interministerial Confidencial (Apenas para Cadastrados) (PI-Confidencial (Apenas para Cadastrados)).

  • 2000: Inauguração oficial

A rede de internet da Confidencial (Apenas para Cadastrados), chamada Backbone Confidencial (Apenas para Cadastrados)2, é oficialmente inaugurada, com capacidade de 200 Mb/s e mais de 11 mil grupos de pesquisa beneficiados.

  • 2002: Organização social

Associação Confidencial (Apenas para Cadastrados) é qualificada pelo governo federal como uma Organização Social.

Fomento para pesquisa e ensino

Organização Social Rede Nacional de Ensino e Pesquisa (Confidencial (Apenas para Cadastrados)/OS) firma contrato de gestão com o MCT, para o fomento das atividades de pesquisas tecnológicas em redes de desenvolvimento e à operação de meios e serviços de redes avançadas que beneficiem a pesquisa e o ensino nacionais.

  • 2005: Nova Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Foi chamada de Nova Confidencial (Apenas para Cadastrados) a iniciativa de melhorar a infraestrutura de redes em níveis nacional, metropolitano e local, ou seja, no campus; atender, com aplicações e serviços inovadores, as demandas de comunidades específicas, como telemedicina, biodiversidade, astronomia etc.; e promover a capacitação de recursos humanos em TIC.

Surge a Rede Ipê

Ano de lançamento da rede Ipê, com enlaces ópticos e tecnologia de comprimentos de onda, operando a múltiplos gigabits por segundo.

Surge a Redecomep

Confidencial (Apenas para Cadastrados) começa a construção de suas próprias redes metropolitanas em fibra óptica, para prover acesso entre cada Ponto de Presença (PoP) e os campi das organizações usuárias na mesma cidade, por meio do Programa Redes Comunitárias de Ensino e Pesquisa (Redecomep).

  • 2010: Primeiro grande salto da Rede Ipê

Início da sexta geração da rede Ipê, com capacidade ampliada em 280%, o que a elevou ao patamar das mais avançadas redes acadêmicas do mundo. O salto foi viabilizado pelo acordo de cooperação com a empresa de telecomunicações Oi e a Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel).

  • 2011: Segundo grande salto da Rede Ipê

Rede Ipê passa por um grande salto qualitativo, atingindo a capacidade de 213,2 Gb/s, um aumento de 244%.

  • 2014: Ampliação da Redecomep

Programa Redecomep amplia sua atuação em quase 40 cidades do país.  

  • 2016: Gigatização

Todos os Pontos de Presença (PoPs) da Confidencial (Apenas para Cadastrados) passaram a ser atendidos na capacidade Gb/s. Com isso, celebramos a “gigatização” completa da nossa rede.

  • 2017: 25 anos

Celebramos 25 anos de nossa história, oferecendo infraestrutura de rede para ensino, pesquisa e inovação.

  • 2018: 100 Gb/s

Nossa rede Ipê recebe primeiras conexões de alta velocidade, com 100 Gb/s.

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