Venha fazer parte do time mais tecnológico do mercado segurador!
/ Como fazemos acontecer:
• Somos movidos por tecnologia, inovação e criatividade! Valorizamos a curiosidade e a busca constante pelo aperfeiçoamento, desenvolvimento e conhecimento. Para transformar e melhorar a nós mesmos e ao nosso negócio, gostamos de pensar fora da caixa ao entender problemas, identificar oportunidades e propor soluções.
• Não esperamos que as coisas aconteçam, fazemos as coisas acontecerem. Temos atitude proativa e focamos nossos esforços para melhorar processos e desenvolver pessoas, buscando sempre a excelência em nossa entrega.
• Acreditamos no trabalho colaborativo e praticamos a empatia em tudo que fazemos! Somos um time, que constrói relacionamentos sólidos e valoriza as ideias e opiniões uns dos outros.
• Tomamos decisões e agimos como donos do negócio. Acreditamos que todos podem ter um impacto positivo significativo, liderando pelo exemplo, independentemente de cargos e posições hierárquicas. Você será o protagonista da sua história!
• Sempre fazemos o que é certo. Agir com integridade e dentro dos mais altos padrões éticos é inegociável e não toleramos nada menos do que isso.
• Nossa rotina é intensa, queremos transformar o mercado segurador com soluções inovadoras e nosso sucesso é o sucesso de nossos clientes. Trabalhamos com o cliente e para o cliente, pois só é valioso para nós se for valioso para eles.
Responsabilidades e atribuições
/ Seja o protagonista com a Confidencial (Apenas para Cadastrados)! Contamos com você para:
• O analista de negócios atua em todo o ciclo de vida dos clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados), acompanhando e promovendo a adoção das soluções da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Acompanhar a jornada do cliente em todos os seus momentos e pontos de contato, monitorando prazos, orçamentos, custos de projetos, suportes e novas demandas dos clientes, sempre observando o nível de urgência de cada entrega, priorizando-as em conjunto com a área de Produtos, Tecnologia e Engenharia, focando na estratégia da Confidencial (Apenas para Cadastrados), satisfação e atendimento ao cliente.
• Cobrar ações de melhoria de todas as áreas da Confidencial (Apenas para Cadastrados) visando a evolução da experiência do cliente e a melhoria contínua do NPS da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
• Controlar todos os KPI do cliente.
• Controlar e acompanhar todas as oportunidades que podem gerar aumento de volume de tickets e mitigá-las (principalmente novos projetos ou implantações de novas versões).
• Responsável pelo acompanhamento de WEX comercial, confecção de materiais para reuniões com clientes, análise e estudo de oportunidade.
Requisitos e qualificações
/ O que é necessário para ser um Confidencial (Apenas para Cadastrados):
• Formação Superior completa em cursos de tecnologia e áreas afins.
• Experiência no mercado segurador, independente da área de atuação.
• Conhecimento em metodologia ágil.
• Bom relacionamento interpessoal.
• Perfil persuasivo, com senso de urgência.
• Experiência com excel e power point (apresentações e criação).
/ E os diferenciais:
• Inglês.
Informações adicionais
/ Nosso escritório:
Estamos na Avenida Angélica, 2133 – próximo do metrô Paulista.
Atualmente estamos atuando remotamente.
/ O seu bem-estar é a nossa prioridade:
- Vale Refeição.
- Vale Alimentação – aquela ajudinha para complementar as compras do mês;
- Horário flexível – porque equilíbrio é tudo nessa vida;
- Plano Médico Sulamérica - um cuidado especial pra sua saúde;
- Plano Odontológico Sulamérica;
- Gympass;
- Vale Transporte
- Auxílio Creche – momentos importantes da sua vida, são importantes para nós
- Participação nos Lucros e Resultados – nosso sucesso é o seu sucesso e merece ser reconhecido;
- Seguro de Vida – disso a gente entende né?
- Previdência Privada – somos visionários, por isso, prezamos pelo seu futuro e investimos uma parte na sua contribuição.
- Day off no dia do seu aniversário;
- Licença paternidade estendida;
- Parceria com Creditas;
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) apoia a diversidade e inclusão de PCD em todas as suas vagas.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem: aprovados e envio de avaliações
- Etapa 3: Triagem: perfil não aderente
- Etapa 4: Avaliações: aprovados para entrevista DH
- Etapa 5: Avaliações: score não atingido
- Etapa 6: Entrevista com DH
- Etapa 7: Entrevista com Gestor
- Etapa 8: Envio da Carta Oferta
- Etapa 9: Desistentes
- Etapa 10: Contratação
/SEJA BEM-VINDO AO MOVIMENTO Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Estamos em plena evolução, prontos para encarar qualquer desafio. Tudo por uma causa, por um propósito.
E para evoluir é preciso estar em MOVIMENTO e aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados) VOCÊ fará parte deste um movimento chamado - NÓS!
Juntos, fomos atraindo clientes que também queriam fazer parte do movimento. Sim, o NÓS é sinônimo de confiança, parceria e colaboração.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) acreditamos nisso: excelência em parceria tecnológica, impulsionar o mercado segurador a crescer cada vez mais e inovar com soluções que promovam a experiência!
É ai que a tecnologia passa a fazer parte de nossa vida, de um jeito SIMPLES.
Porque aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), o seguro pode ser simples!