Sobre a Posição
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) está contratando um Analista de Negócios em Operações para identificar, propor e implementar soluções de automação de processos na área de Operações e Cobrança, visando aumentar a eficiência, reduzir custos e melhorar a experiência do cliente
Estamos procurando pessoas com forte entendimento de processos de negócios, visão estratégica e capacidade de colaborar com o Product Owner (PO) da área de tecnologia para entregar soluções ágeis e escaláveis, seja por meio de ferramentas internas, de mercado ou desenvolvimento customizado.
Essa é uma posição full remota, e também estamos aceitando aplicações de fusos horários próximos ao do Brasil (de GMT-6 a GMT+0). Domínio do inglês avançado, esperamos que você seja capaz de ler e entender documentações técnicas em inglês. Caso não seja Brasileiro, esperamos que você seja capaz de se comunicar bem em português ou em inglês.
Nossa missão é automatizar processos nas áreas de Operações e Cobrança, eliminando tarefas manuais, reduzindo erros e aumentando a eficiência operacional. Buscamos um profissional que atue como agente de transformação, identificando oportunidades de automação e liderando iniciativas que gerem impacto tangível no negócio.
Essa posição se reporta ao nosso Head de Operações.
Responsabilidades e atribuições
- Identificar e priorizar oportunidades de automação em processos operacionais.
- Avaliar e recomendar soluções internas, ferramentas de mercado ou desenvolvimento customizado.
- Definir requisitos técnicos em parceria com o PO de Tecnologia, garantindo viabilidade e alinhamento com a arquitetura existente.
- Ser responsável pela implementação de automações, assegurando integração entre negócios e tecnologia.
- Configurar, testar e monitorar soluções para garantir aderência às expectativas do negócio.
- Integrar automações ao roadmap de produtos, garantindo entregas no prazo e orçamento.
- Validar entregas técnicas e assegurar o correto funcionamento dos processos automatizados.
- Implementar e otimizar ferramentas de automação, como RPA e iPaaS.
- Monitorar automações, identificar melhorias e propor otimizações contínuas.
Requisitos e qualificações
- Formação em Ciências da Computação, Engenharia da Computação, Análise de Desenvolvimento de Software ou cursos afins.
- Conhecimento avançado em automação de processos, análise de negócios ou gestão de projetos de tecnologia.
- Expertise em ferramentas de automação (RPA como UiPath, Automation Anywhere; iPaaS como Zapier, n8n, Make; ou workflow como Kissflow).
- Familiaridade com metodologias ágeis (Scrum, Kanban) e ferramentas de gestão de projetos (Jira, Trello).
- Noções de APIs, integrações de sistemas e bancos de dados.
- Habilidade para trabalhar em ambientes dinâmicos e com múltiplas demandas;
Informações adicionais
📈 Modelo de contrato PJ - remoto;
👩⚕️Reembolso Plano de saúde;
🍕 Cartão flexível de benefícios (Caju);
🏋️ Plano Gympass corporativo;
📚 Assinatura Alura;
🏖️30 dias de descanso remunerado durante o ano;
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Flerte!! 😍💛😍
- Etapa 3: Acesso ao Deck Cultural e teste MBTI
- Etapa 4: Talk com o Gerente de Operações + Tech
- Etapa 5: Contratação
Inquietos por um mundo mais justo 💪
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu na cidade de São Paulo com o propósito de ser uma alternativa justa dentro de um mercado altamente predatório, promovendo a justiça financeira por meio de produtos de crédito transparentes e acessíveis.
O novücard, o cartão de crédito do Confidencial (Apenas para Cadastrados), é ideal para quem pensa no futuro. Lançado em Julho de 2022, ele é voltado para aqueles que planejam suas finanças de maneira responsável e mantêm o controle de suas contas.
Somos o primeiro investimento na América do Sul para a Union Square Ventures¹, considerado como o investidor Série A de maior sucesso do mundo. Até o momento, já recebemos mais de US$30 milhões em investimentos - liderado pela USV, sediada em Nova York.
Valorizamos princípios fundamentais que garantem um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo, guiando nossas atitudes diárias. Nosso time é composto por profissionais de alta performance, dedicados a cuidar dos negócios e das pessoas com eficiência e carinho.
Nossa gestão é formada por grandes influenciadores de suas áreas de atuação que são:
Brad Liebmann, Fundador & CEO - https://www.linkedin.com/in/liebmann/
Fabio Silva, COO - https://www.linkedin.com/in/fabiosilvaamin/
Gustavo Busnardo, CTO - https://www.linkedin.com/in/gustavobusnardo
Eric Watson, CCO - https://www.linkedin.com/in/eric-d-watson/
Petra Studholme, CMO - https://www.linkedin.com/in/petra-studholme-6119a516/
Diversidade e inclusão
Acreditamos que a diversidade de pessoas enriquece nossa cultura e viabiliza um negócio mais sustentável. Por isso, prezamos por um ambiente harmonioso que respeite as diferenças e seja capaz de revelar o melhor de cada indivíduo, tanto na sua forma de trabalhar quanto na sua performance. Por isso, cuidamos para que todas as pessoas sejam integradas e respeitadas!
Aqui todos temos voz e sabemos a importância de cada um na construção de um futuro melhor. Entendemos que as grandes mudanças surgem de pequenas ações e que o trabalho que fazemos aqui tem o potencial de transformar as pessoas e os negócios.
A transformação começa aqui, com cada um de nós! Quer participar dela? 👊
¹ - saiba mais da USV em: www.usv.com
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