Descrição da vaga
Com mais de 30 mil clientes, atuando em mais de 50 cidades do Brasil, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) está mudando a maneira como o micro e pequeno empreendedor gerencia o seu negócio em nosso país. Continuamos a crescer rapidamente, criando novos produtos e proporcionando que o empreendedor seja o contador de sua própria história.
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), as oportunidades são para todos! Queremos que você seja a melhor versão de si e se sinta bem onde estiver. Valorizamos as diferenças e temos um ambiente onde todos são mais que bem-vindos, independente de deficiência, gênero, etnia, orientação sexual, origem, entre outras diversidades, pois entendemos que JUNTOS construímos a Confidencial (Apenas para Cadastrados) do nosso jeito.
Responsabilidades e atribuições
Um dia típico inclui:
- Desenvolver, monitorar e otimizar automatização dos processos e fluxos de comunicação CRM garantindo sempre a implementação baseada nas melhores práticas;
- Elaborar fluxos de automações de campanhas de comunicação considerando a jornada do cliente de ponta a ponta;
- Realizar testes A/B visando maximar aprendizados e garantir conversão, identificando oportunidades de otimizar as campanhas de comunicação com base nos resultados;
- Analisar os resultados das campanhas de comunicação, elaborar relatórios com os principais indicadores e contribuir com sugestões para otimiza-las;
- Realizar interface com as áreas de negócio sendo promotor de recomendações e melhores práticas de comunicação em diversos estágios da jornada do cliente de ponta a ponta;
- Colaborar com times multidisciplinares compreendendo a jornadas e os comportamentos e nossos usuários para construir a melhor experiência de comunicação em todos os pontos de contato;
- Acompanhar e analisar informações de indicadores da área-negócio e reporte dos resultados pertinentes identificando necessidades de adequações nas campanhas de comunicação com base nos resultados.
Requisitos e qualificações
Você precisa de:
- Experiência comprovada em CRM e suas plataformas (Hubspot);
- Conhecimento sobre automação de marketing, personas, funil de marketing;
- Conhecimento das melhores práticas de comunicação omnichannel e KPIs para cada canal e campanha;
- Conhecimento sobre metodologia e execução de teste A/B.
Informações adicionais
O que esperar da Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Nossas Guardiãs e Guardiões acreditam e perseguem nosso propósito: Entendem que o sucesso do empresário é o nosso sucesso. Oferecemos um ambiente descontraído, completamente colaborativo, com ritmo acelerado e desafiador, a fim de atingir resultados e promover a melhor experiência aos nossos clientes, construindo uma jornada de sucesso. Acreditamos no protagonismo, aqui você constrói sua carreira da sua forma e cresce junto com a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Aqui, você terá a oportunidade de gerar um grande impacto positivo, construindo o futuro de como os empresários brasileiros gerenciam seus negócios com sucesso.
Construindo histórias de sucesso através de tecnologia
Por aqui, somos mais de 600 pessoas, todas selecionadas a dedo, e que levam muito a sério o nosso propósito de resolver o problema real brasileiro, trabalhando em busca de soluções inovadoras para facilitar a vida de quem empreende.
Quer saber mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e nossos Guardiões e Guardiãs? Visite nossa página aqui.
Importante!
Informamos a todos interessados em nossas oportunidades na Confidencial (Apenas para Cadastrados), que não solicitamos qualquer pagamento para compra de itens, seja para participação do processo seletivo, ou para início das atividades conosco.
Caso receba alguma mensagem que não seja coerente com este aviso, por favor, nos contate para validar a informação, não queremos que sua experiência conosco seja prejudicada por conta de golpes de terceiros.
Queremos cuidar dos nossos futuros Guardiões e Guardiãs, por isso pedimos sua atenção para este alerta.
Qualquer dúvida, estamos à disposição.