O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é a plataforma digital de serviços financeiros com produtos e soluções que facilitam a relação das pessoas com seu dinheiro. Estamos sempre em busca de soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. E nossas apostas para isso são tecnologia, inovação e pessoas.
Responsabilidades e atribuições
- Será responsável por gerir o processo de mudanças;
- Avaliar formulários de mudança;
- Identificar possíveis impactos e criticidades;
- Conduzir comitê de mudanças (CAB);
- Conectar mudanças que causaram incidentes;
- Realizar análises de Revisão pós implementação e acompanhamento;
- Gerar indicadores e KPi's do processo;
- Alinhamentos para definição e melhorias com áreas envolvidas no processo;
- Comunicação verbal e escrita referente a alterações estruturais do processo;
- Acompanhar e gerir todo artefato de evidências para auditorias internas e externas.
Requisitos e qualificações
- Experiência com Gestão de Mudanças em ambientes de TI;
- Conhecimento prático em ITIL/ITSM para a implementação e melhoria contínua de processos;
- Experiência com ferramentas e processos de gestão de mudanças;
- Ter boa habilidade de trabalho em equipe, senso de dono, organização, relacionamento interpessoal, proatividade, inconformado, questionador, ativo, pensar fora da caixa para novas tecnologias e aplicá-las nos processos atuais.
Diferencial Conhecimento:
- ISO/IEC20000, garantindo conformidade com normas de gestão de serviços de TI;
- Metodologia DevOps.
- Estrutura AWS(básico);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate-Papo Gestor(a)
- Etapa 3: Bate-Papo Gente & Gestão
- Etapa 4: Contratação
Somos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é mais que um banco digital. Somos uma bantech: contamos com a solidez de um banco e a agilidade de uma fintech. Também somos apaixonados por tecnologia e, por meio dela, buscamos transformar a vida financeira de nossos clientes com segurança e transparência.
+ Eficiência
- Burocracia
Diariamente, criamos soluções digitais para descomplicar o jeito com que os brasileiros cuidam do seu dinheiro. Trabalhamos para que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) tenha tudo o que nossos clientes precisam em um só lugar: no Confidencial (Apenas para Cadastrados)App. Com simplicidade, eficiência, livre de burocracia e acesso a qualquer hora e de qualquer lugar.
+ Transformação
- Zona de conforto
Aqui no Confidencial (Apenas para Cadastrados), oferecemos uma cultura construída pela colaboração, uma carreira com aprendizados e crescimento contínuos, além do senso de propriedade e orgulho por um trabalho de excelência.
Pessoas são nosso ativo mais importante e, sem elas, o Confidencial (Apenas para Cadastrados) não teria chegado tão longe. Por todos esses motivos, apostamos na inovação como a mola propulsora para cada uma das pessoas incríveis que integra este time. Nós fazemos mais, porque fazemos juntos.
E, quando construímos juntos, tudo se transforma.