Descrição da vaga

Já se imaginou trabalhando em uma empresa que tem como missão transformar vidas?

Aqui na Queima nossa missão é ajudar pessoas a se tornarem aquilo que desejam ser através de uma vida mais saudável, harmoniosa e cheia de autoestima. 

Para isso acontecer, temos a maior e mais inovadora plataforma online do Brasil dedicada a atividade física e ao bem-estar. Contamos com um tome que é um MIX de excelência, trabalho em equipe e muuuita paixão! Por isso, buscamos profissionais que não só entreguem resultados, mas que chamem a responsabilidade do negócio para se, que tenham sede de crescimento, que sejam gestores do próprio processo e com a capacidade de criar relações abertas através da transparência. E fazendo tudo isso através da atuação estratégica em nossas comunidades online de alunos, engajando, retendo e aumentando a percepção de valor com nosso produto.

Fez sentido para você? Então vem fazer parte! 

Responsabilidades e atribuições

O que esperamos de você?

• Que coloque a mão na massa, seja guerreiro e trabalhe com muita energia e agilidade.
• Que não fique satisfeito com o bom e busque sempre o excelente!
• Seja muito gente boa e open minded ;)

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

• Moderar os membros e seus conteúdos de acordo com as regras e diretrizes da comunidade;
• Oferecer aos membros atendimento, orientação e suporte nas dúvidas e solicitações que envolvem o produto, a comunidade ou a empresa;
• Monitorar a atividade das comunidades e manter o engajamento através de interações com os membros;
• Coletar e registrar feedbacks dos membros das comunidades, transformando-os em insights para gerar planos acionáveis com áreas parceiras;
• Planejar e criar conteúdo para engajar, informar e estimular o uso do produto, promovendo crescimento das comunidades;
• Desenvolver estratégias e conteúdos comunitários para manter as comunidades ativas e com alta adesão;
• Identificar e manter bom relacionamento com os principais influenciadores das comunidades, incentivando-os a manter sua participação ativa;
• Manter-se atualizada quanto às redes sociais e comunidades online, identificando e propondo melhorias nos processos;
• Criar estratégias rápidas para gestão de crise em comunidades e redes sociais;
• Analisar a performance dos conteúdos, engajamento das comunidades, entre outros KPI’s produzindo reports com insights para a liderança;

Requisitos e qualificações

• Experiência com criação de conteúdo para mídias sociais ou comunidades online;
• Conhecimento em marketing digital e de conteúdo;
• Amplo conhecimento e compreensão de canais sociais e comunidades online - Facebook, Telegram, Instagram, Twitter, TikTok, Close Friends, etc;
• Excelente comunicação escrita e verbal, com domínio da língua portuguesa;
• Capacidade criativa e perfil inovador atento às últimas tendências;
• Capacidade analítica para analisar métricas/resultados e realizar diagnósticos;
• Experiência com atendimento em redes sociais;
• Excel intermediário;
• Graduação completa ou nos últimos períodos de Relações públicas, Publicidade e Propaganda, Marketing, Comunicação Social, Jornalismo, Administração ou afins.

CARACTERÍSTICAS QUE VALORIZAMOS:

• Vontade de aprender e crescer;
• Senso de organização e priorização de demandas;
• Habilidades de negociação, venda e fidelização de clientes;
• Paixão e entendimento pela indústria de marketing digital;
• Heavy user de redes sociais e/ou comunidades online;
• Proatividade na busca por resultados.
• Gostar de pessoas e atendimento ao cliente.

Informações adicionais

O que oferecemos a você:

• Vale Refeição e/ou Alimentação;
• Plano de Saúde;
• Plano odontológico;
• Auxílio Home Office;
• PLR; (Programa de Participação nos Lucros e Resultados)
• Licença maternidade e paternidade estendida;
• Ajuda de custo para aulas de inglês ou espanhol;
• Acesso a toda plataforma Confidencial (Apenas para Cadastrados);
• Acesso às academias Smart Fit;
• Ambiente descontraído e motivador;
• Respeito à Diversidade.

HORÁRIO: 08 horas diárias – segunda a sexta-feira. 

#VEMPRAQUEIMA