Descrição da vaga
A empresa
A compra de um imóvel é a transação financeira mais importante na vida das pessoas, porém, é uma das transações mais complicadas e ineficientes que existem. Consumidores precisam lidar com serviços de baixa qualidade, falta de transparência e informação, documentação complexa, falta de segurança e diversas outras dificuldades.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) nasceu para resolver estes problemas e transformar a experiência de comprar e vender um imóvel no país. Nós usamos tecnologia, ciência de dados e um modelo de negócios inovador e focado no cliente para redefinir o mercado imobiliário em favor dos compradores e proprietários de imóveis.
Nossa missão
Nossa missão é guiar e apoiar as pessoas na transação financeira mais importante da vida delas (a compra ou venda de um imóvel), esteja ela buscando um imóvel novo ou usado, popular ou de alto padrão, pagando à vista, financiado, ou até mesmo usando o seu imóvel na troca.
Nossos valores
Nosso time vive e transpira alguns valores. Para nós, é um requisito que você tenha grande fit com eles
- Foco no cliente
- Senso de urgência
- Humildade
- Atitude de dono
- Simplicidade (seja claro e direto)
Analista de Customer Success
A área de Operações é responsável por garantir a melhor experiência para os proprietários dos imóveis anunciados com a gente! Cuidamos de tudo, desde a captação do imóvel, produção das mídias e textos para confecção dos anúncios e relacionamento com proprietários, dando suporte e mantendo-os informados sobre o andamento de processo, com muita transparência, até a venda do imóvel.
Em Customer Success prestamos todo o suporte que nosso cliente precisa durante o processo de venda do imóvel. Ajudamos a deixar o imóvel atrativo, auxiliando nosso cliente a conhecer dos valores praticados pelo mercado, a manter os documentos em dia e o mantemos informado sobre a audiência do seu anúncio em nosso site.
Responsabilidades e atribuições
- Apresentação da empresa para novos clientes
- Responsável pelo relacionamento de uma carteira de clientes
- Realizar pesquisa de mercado para encontrar o preço ideal do imóvel
- Coletar documentos necessários para a venda do imóvel
- Manter cliente informado sobre a audiência do seu anúncio
Requisitos e qualificações
Se inscreva se você:
- Tem experiência em negociações
- Possui experiência com CS, vendas ou atendimento ao cliente
- Possui excelente habilidade de relacionamento, organização e é multi-tarefa
É um diferencial se você possui:
- Conhecimento em CRM
Prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) existe para que o processo de compra e venda de um imóvel seja simples, fácil, ágil e seguro. Por isso estamos aqui, para transformar a experiência do mercado imobiliário brasileiro, e ajudar pessoas a realizarem a transação mais importante de suas vidas, com tecnologia e humanização.
Somos especialistas no que fazemos, e combinando o humano com o digital, estamos criando a melhor forma de comprar e vender imóveis do Brasil.
Nossos valores
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nós partilhamos alguns valores. Eles são guias de comportamentos e atitudes que valorizamos.
Por isso, se você quiser fazer parte do time, é importante que você também se identifique com:
- Nosso foco está no cliente
- Agimos como donos
- Somos humildes
- Valorizamos a simplicidade
- Temos senso de urgência
- Colaboramos em equipe
- Celebramos as diferenças
- Promovemos a excelência
Se identificou? Veja nossas oportunidades e se inscreva agora!