Com foco na experiência do cliente, acionistas sólidos e de grande importância no contexto brasileiro, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) abre muito mais que cancelas, oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a vida em constante movimento!
Estamos buscando uma pessoa para apoiar nas demandas da nossa área de CRM, confira então se esta vaga é para você :)
Responsabilidades e atribuições
- Desenvolvimento de estratégias de CRM: Planejar, criar e gerenciar estratégias de segmentação e campanhas personalizadas, considerando todo o ciclo de vida do cliente, estando alinhadas aos objetivos de negócio;
- Segmentação e automação: Desenvolver e gerenciar fluxos de automação de CRM na ferramenta Hubspot para melhorar a eficiência do time e dos processos;
- Métricas de CRM: Fazer análises de dados para otimizar as jornadas dos clientes, identificar oportunidades para propor novas jornadas, maximizar o engajamento e melhorar a conversão;
- Relacionamento: Interagir para atender as necessidades e metas das mais diferentes áreas da empresa, como: MKT, Produtos, Atendimento, Finanças e outros stakeholders;
- Canais:Planejar e gerenciar campanhas de CRM multicanal (WhatsApp, e-mail, Push)
Requisitos e qualificações
- Desejável formação em Administração, Marketing, Ciência de Dados, Estatística ou áreas correlatas;
- Vivência mínima de 2 anos na área de CRM;
- SQL básico para consultas;
- Experiência com ferramentas de CRM como Salesforce, Hubspot, Dynamics, RD Station.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista GCG
- Etapa 3: Entrevista com Gestão
- Etapa 4: Proposta
- Etapa 5: Contratação
NOSSO COMPROMISSO É ENCANTAR OS CLIENTES E FAZER A DIFERENÇA NA VIDA DAS PESSOAS.
Com foco na experiência do cliente, acionistas sólidos e de grande importância no contexto brasileiro, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) abre muito mais que cancelas, oferecendo benefícios como liberdade e mobilidade para os seus clientes viverem a vida em constante movimento!
Aqui o aprendizado é constante o que te possibilitará um baita desenvolvimento humano, profissional e o acréscimo de um legado belíssimo de construção em sua carreira!
Valorizamos a diversidade e estamos comprometidas em promover a inclusão por isso, todas as nossas vagas estão abertas para pessoas com deficiências ou qualquer outro marcador social diverso.
Conheça abaixo nossos valores: