Descrição da vaga
Quem faz parte do Confidencial (Apenas para Cadastrados) cresce com a gente e ajuda a desenvolver nossos negócios. A diversidade de nossa atuação abre caminhos pra carreiras em diversos segmentos e temas de mercado. Confidencial (Apenas para Cadastrados) busca profissionais que tenha um olhar crítico, questionador e que possam contribuir para o resultado sustentável do negócio. Se você acredita que pode nos ajudar a ser cada vez mais competitivos e estratégicos, sem nunca perder de vista a nossa idoneidade, cultura e veia empreendedora, talvez essa oportunidade tenha a sua cara
Responsabilidades e atribuições
O Analista de CRM irá fazer parte da nossa estrutura que tem contato direto com o nosso canal de Venda Direta, promovendo as melhores experiências para nossa base de revendedores.
Dentre suas principais funções estão:
- Execução da operação de CRM: cadastro de campanhas, segmentação de base, disparo nos canais de comunicação. Execução de rotinas para mensurações de campanhas
- Analisar a efetividade das campanhas, elaborando reportes e trazendo insights para CRM
- Propor testes para entender performance de comunicação e segmentação
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior Completo ou Cursando com Formação Prevista para 12/2021 em: Marketing; Publicidade; Administração; Engenharias e áreas correlatas
- Perfil analítico: ser questionar, ter visão sistêmica ao analisar problemas e interpretar dados para tirar insights e apresentar de forma clara e estruturada
- Conhecimento em Pacote Office, Excel e Power Point intermediário
- Experiência em ferramentas de CRM/BI (Salesforce, Qlik, Tableau, Power BI) e entendimento de métricas de CRM serão considerados um diferencial
- Conhecimento de linguagens de programação será considerado um diferencial para essa posição
- Foco em melhoria contínua
Informações adicionais
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) promove a diversidade e queremos conosco pessoas que mudem o jogo e façam bonito, independente de sexo, raça, orientação sexual, religião, nacionalidade, idade ou deficiência.
Se identifica com o nosso jeito? Então vem fazer beleza com a gente!
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
No segmento da beleza, somos laboratório, pesquisa, fábrica, logística, marketing, varejo. Aqui, mais de 12 mil colaboradores vivem o processo de sonhar com um produto até vê-lo chegar ao ponto de venda.
Multiplicamos a beleza por meio da nossa estratégia multimarca, multicanal e multinacional. Nossas marcas de consumo são O Boticário, Eudora, quem disse, berenice?, Vult e eume. MultiB é responsável pela distribuição das marcas próprias e de parceiros em farmácias e lojas multimarcas. Já Beautybox e Beleza na Web são nossas plataformas de beleza digital. E a MOOZ é a marca que desenvolve soluções financeiras para toda a cadeia de valor do Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Das nossas indústrias saem mais de 350 milhões de produtos a cada ano. É mais de uma unidade por brasileiro! São mais de 4 mil pontos de venda sustentáveis, em 1.750 cidades, o que nos torna a maior rede de franquias de beleza no mundo! Pelo e-commerce e catálogos da venda direta, nossas marcas chegam aos consumidores de 100% do Brasil. E é por meio dessa atitude empreendedora que levamos nossos produtos a outros 15 países.
Crescemos e, à medida em que cresce o nosso negócio, ampliamos nossa contribuição para o desenvolvimento, mantendo o compromisso de investir 1% de nosso faturamento em iniciativas de sustentabilidade, nas atividades da Fundação Confidencial (Apenas para Cadastrados) de Proteção à Natureza e no Instituto Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Aqui, criamos oportunidades para a beleza transformar a vida de cada um e assim transformar o mundo ao nosso redor.