No Confidencial (Apenas para Cadastrados), todos os produtos desenvolvidos e todas as histórias contadas tocam o coração e a pele das pessoas. É assim que a marca transforma momentos simples em momentos mágicos há mais de 40 anos. Se você, quer transformar esse segmento com autonomia, empreendedorismo e em um ambiente com espaço para inovar, esse é o lugar certo para você!
Junte-se à nossa equipa e ajude-nos a construir uma estratégia de CRM de sucesso para o canal de Venda Direta em Portugal!
Procuramos um profissional com paixão por CRM e forte capacidade analítica para atuar em nosso time operacional. Você irá trabalhar com a plataforma Salesforce Marketing Cloud, implementando e otimizando estratégias de CRM, analisando resultados e gerando insights para melhorar o desempenho das campanhas..
Essa vaga é afirmativa para Pessoas Negras (pretas e pardas), afirmativa para mulheres (cis e trans) afirmativa para comunidade LGBTQIA+, afirmativa para pessoas 45+ e pessoas com deficiência (PcD).
Responsabilidades e atribuições
- Participar da elaboração das estratégias junto ao time de planejamento de CRM para o canal de Venda Direta em Portugal, alinhadas aos objetivos de negócio e necessidades da organização de curto e médio prazo;
- Executar e implementar a estratégia de CRM através da plataforma Salesforce Marketing Cloud;
- Colaborar com as equipes internas fornecendo suporte na criação e configuração das campanhas, analisando resultados de engajamento para gerar insights e recomendações para aprimoramento das campanhas e otimização de desempenho;
- Garantir a qualidade de todas as campanhas monitorando e garantindo a adesão ao planejamento estabelecido e melhores práticas;
- Monitorar e reportar os resultados das ações de CRM para acompanhamento de resultados, contribuindo para análises de desempenho e identificação de oportunidades;.
- Apoio de criação de apresentações e analise de resultados.
- Acompanhar o orçamento relacionado às ações de comunicação, assegurando eficiência no uso dos recursos disponíveis, reportando riscos de desvio de execução.
Requisitos e qualificações
- Formação Superior Completa em Administração, Marketing, Engenharia, Computação ou áreas correlatas.
- Conhecimentos em Salesforce Marketing Cloud, incluindo: AMPScript para criação de conteúdos personalizados e dinâmicos; Email, Mobile e Automation Studios; Journey, Content e Audience Builder.
- Desejável: Conhecimentos em SQL e estruturação de dados, como Data Extensions e listas, para clusterização e segmentação de bases de dados em campanhas.
- Desejável: Experiência com Google Cloud Platform (GCP) e BigQuery para manipulação e segmentação de dados internos e externos, incluindo integração de dados via arquivos.
- Facilidade em trabalhar com dados não sistematizados em bancos de dados, sendo capaz de manipular e buscar essas informações junto às áreas de negócios.
- Pacote Google Workspace (Docs, Sheets, Slides) em nível intermediário/avançado.
Informações adicionais
NOSSOS BENEFÍCIOS
Já falamos que o Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o melhor e maior ecossistema de beleza, né?
E quando falamos dos Benefícios, nos preocupamos com as nossas pessoas e por isso, oferecemos um pacote de benefícios* que permite uma vida mais equilibrada e completa:
- Aqui, sua Saúde é prioridade
. Plano médico e odontológico
. Auxílio medicamentos
. Vale saúde para familiares
. Sessões de psicoterapia gratuitas
. Telemedicina e 2ª opinião médica
. Vacina da gripe e HPV gratuitas
. Programas de cuidado com a saúde
- Para cuidar da sua Alimentação
. Vale refeição ou restaurante local (conforme modelo de trabalho)
. Vale alimentação
. Vale alimentação de Natal
- Garantindo Bem-Estar e Qualidade de Vida em todos os aspectos da vida
. Plano de academias e estúdios de atividade física
. Auxílio home office (modelos de trabalho híbrido e remoto)
. Plano de saúde para pets
. Day off de aniversário
. Desconto de até 40% em nossos produtos
. Associação para colaboradores (convênios e parcerias, loja multimarcas, academias total pass, cursos e muito mais!)
. Programa de viagens e hospedagens
- Para a Família, nosso bem mais precioso
. Auxílio educação infantil
. Crédito nutrição infantil
. Auxílio babá
. Auxílio material escolar
. Orientação jurídica, psicológica e social
. Apoio para pais atípicos
. Licença parental estendida (180 dias para mães e 120 dias para pais)
- Mobilidade para sua jornada presencial
. Vale Transporte e Estacionamento (modelos híbrido e presencial)
- Seguridade para proteção e tranquilidade financeira
. Seguro de Vida
. Apoio ao falecimento de pais
. Previdência Privada
. Empréstimos consignados
*Os pacotes de benefícios são configurados conforme regras de elegibilidade.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Entrevista Recrutamento e Seleção
- Etapa 4: Entrevista com Liderança
- Etapa 5: Teste / Case
- Etapa 6: Carta Oferta
- Etapa 7: Processo Admissional
- Etapa 8: Contratação
Confidencial (Apenas para Cadastrados)
De uma pequena farmácia de manipulação a maior franquia de cosméticos do planeta.
Somos um Grupo com 15 marcas que está presente em mais de 40 países, com mais de 4.000 lojas físicas, líder de e-commerce de beleza no Brasil e mais de 19.000 colaboradores diretos.
Temos um ecossistema próprio de beleza, que vai da indústria ao ponto de venda, da logística ao varejo, do laboratório ao coração das consumidoras e das nossas inovações até a palma da sua mão.
Acreditamos que o futuro mais bonito é aquele que construímos juntos, por isso, até 2030 temos compromissos ambiciosos voltados para o impacto positivo em dimensões humanas, ambientais e em nossos processos produtivos.
Reinventamos a beleza por meio da tecnologia, inovação diversidade e sustentabilidade com: O Boticário, Eudora, Quem Disse, Berenice?, Vult, O.U.i, Dr. JONES, Tô.que.tô, TRUSS, e do marketplace Beleza na Web, além de atuarmos com produtos licenciados como Australian Gold, Bio Oil, Nuxe, e Pampers.
Vem fazer beleza com a gente!