Somos uma empresa que é a-pai-xo-na-da 😍 por tecnologia, que através do desenvolvimento de software e processos, buscamos soluções inovadoras e totalmente customizadas para cada um dos nossos clientes a fim de alcançar o melhor resultado, independente da tecnologia utilizada.
Além disso, estamos em um ritmo de crescimento a-ce-le-ra-do 🚀 então se você curte desafios, busca evoluir e ama tecnologia, temos aqui um time para chamar de seu! Pois adoramos reconhecer e potencializar o desenvolvimento dos nossos Codenappers.
Nossos valores
Trata-se de cinco pilares igualmente importantes. São norteadores de comportamentos valorizados que dizem respeito à nossa cultura, de como podemos nos aperfeiçoar como equipe e oferecer o melhor as pessoas com quem nos relacionamos.
São eles:
💡Inovação - Permeia todos nossos setores e atividades, transformando o time em uma agente de mudanças e criando vantagem competitiva para clientes e parceiros;
🏅Qualidade - Através de uma política séria de qualidade, construímos a melhoria contínua e sustentabilidade de nossos processos;
🚀Evolução - Incentivamos a evolução de nossos colaboradores com a constante busca por conhecimentos e reconhecemos bons resultados;
🎯Foco no cliente - Convergimos nossos esforços e conhecimentos à necessidades de nossos clientes para conquistem seus objetivos de negócio;
❤️Respeito - Praticamos o absoluto respeito ao próximo, aceitamos todas as diferenças e promovemos a inclusão.
Etapas do processo seletivo:
Inscrição e avaliação inicial (Dica: mantenha seu currículo atualizado na plataforma);
Triagem (Para essa etapa, vão as pessoas com mais aderência à descrição da vaga)
Entrevista comportamental e técnica (Com o time de pessoas e cultura e o Gestor da área);
Feedback e/ou formalização da proposta.
#VemPraCode 💙
Responsabilidades e atribuições
A pessoa Líder de Sustentação será responsável por conduzir um time de desenvolvedores para atuar em eventuais incidentes ou instabilidades que possam afetar o sistema e no atendimento a tickets de suporte que podem envolver dúvidas, bugs, alterações ou extração de dados. Esperamos que essa pessoa possa:
- Priorizar e atribuir tickets conforme a complexidade e habilidade de cada integrante do time;
- Diagnosticar problemas, analisando o fluxo do sistema, código-fonte, dados e logs do sistema;
- Apoiar os demais níveis de atendimento (nível 1 e 2) na resolução dos tickets e bugs.
- Ser pró-ativa na resolução dos incidentes, apoiando cliente em possíveis soluções de contorno;
- Alinhar prazos, causas raiz, impactos e criticidades com o cliente;
- Acompanhar o cumprimento do SLA;
- Acompanhar, desenvolver e dar feedback aos colaboradores da área;
Requisitos e qualificações
A pessoa deve possuir mais de 5 anos de experiência em desenvolvimento de software utilizando Web APIs e integrações, bem como a manutenção do mesmo em ambientes de produção, e ter exercido posições de liderança técnica ou de gestão.
Será necessário sólidos conhecimentos em:
- .Net 6;
- SQL Server (queries e otimização de queries);
- Git;
- Troubleshooting de sistemas;
- Liderança de pessoas;
- Gestão de incidentes;
- Boa comunicação com o cliente;
- Gestão de problemas.
Será um diferencial caso você conheça sobre:
- ITIL;
- FreshDesk;
- Azure Application Insights;
- Grafana.
Informações adicionais
Nosso ambiente foi preparado para que você que gosta de compartilhar experiências, ama resultados e adora se divertir com os desafios do dia a dia. E mais, pensamos em como melhorar tudo isso com um pacote de benefícios:
⏰ Possibilidade de horário flexível e de home office ou modelo híbrido;
👕 No dress-code;
🛏️ Day off (folga no aniversário);
️🏋🏽♀️ Gympass;
🧘♂️ Apoio a saúde mental (Em parceria com a plataforma Psymeet);
🏖️Pausa remunerada (Folga de até 30 dias que são pagas pela Code n'app);
🎉 Celebração de datas importantes (Seu aniversário, aniversário Code n’ App, etc.);
📚 Acesso gratuito à plataforma Udemy;
💸 Um clube de vantagens incrível onde você pode desfrutar de vários descontos em diversas categorias como alimentação, turismo, instituições de ensino e etc.
E tem mais:
🤑 Programa Indica Code - (Indicando um amigo você ganha um bônus de R$500,00 por talento contratado);
🤱🏽 Cesta recém-nascido;
💵 Assessoria e educação financeira;
👨🏽💻 Oportunidade de fazer parte de um time de feras e com muitas experiências para compartilhar.
🦽 Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste técnico
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Formalização da proposta
- Etapa 6: Contratação
Nós somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Já imaginou trabalhar em um lugar onde você possa ser você mesmo e se desenvolver enquanto participa de grandes projetos? Tudo isso com uma equipe de feras e um ambiente de trabalho divertido e estimulante?
Somos a Code n' App!
Uma desenvolvedora de sistemas e soluções para diversos setores com atuação em todo Brasil.
Ajudamos na transformação digital de negócios levando inovação e tecnologia para melhorar produtos e processos focados em resultados.